FAQ

Vi vil løbende samle forespørgsler på hvordan MinEl app fungerer og liste disse svar herunder.

Top 5 ?

Jeg kan ikke se forbrug eller leverance?

Token skal være indtastet præcist. Der kan været opstået en fejl i “opret anlæg”. Prøv at tjekke om der er registeret et anlæg under fanen “Anlæg”. Der informeres med navn og en liste af målere hvis anlægget er oprettet. Prøv herefter at opdatere vha. genindlæs funktionen via symbolet i øverste højre hjørne. Efterfølgende vil en info skærm med 4 steps gennemføres, hvor alle skal være med “ok”.

Bemærk: Din elmåler skal være synlig når du logger ind på eloverblik. Hvis ikke skal du følge eloverbliks vejledning i hvordan du kan tilslutte din elmåler.

Appen lukker eller kan ikke åbnes?

Der er oplevet at efter indtastning af token opstår en data fejl i mellem Eloverblik og appen. Det kan skyldes at der ikke er tilknyttet målepunkter til den oprettede Token. Desværre tillader eloverblik at oprette en token selvom der ikke er tilknyttet en elmåler, hvilket er misvisende eftersom den oprettede token ikke indeholder valid data og kan ikke bruges. I tilfælde der er tilknyttet en elmåler som ses på eloverblik (se billedet herunder som viser korrekte målepunkter tilknyttet) kan løsningen være at afinstallere appen og installere igen. Løser det ikke problemet vil vi gerne hjælpe med at finde fejlen. Giv os et skriv gennem kontakt formularen eller dette link:

Kontaktieren Sie uns

og vi vil smide alt i vores hænder for at løse problemet for dig. 

Hvorfor er jeg kommet tilbage i historikken?

Når man swiper mellem time, dag og måned kan man også vælge et præcist information for den pågældende dato ved at trykke 2 gange. En hurtig manøvre er at swipe til årsbasis og vælge med 2 tryk den nyeste dato. Alternativt kan du også scrolle op i den aktuelle visning.

Hvad er “spottillæg”?

Din el-leverandør tillægger et spottillæg til den reelle spotpris. Hvis du afregnes pr. time, bliver der tillagt en ekstra takst, kaldet spottillæg, til din elpris pr kWh. Dette tillæg kan du få oplyst ved at kontakte din leverandør

Hvordan fungerer abonnementstype indstillingen?

Det er muligt at tilpasse sit abonnement på månedsbasis. Hver ændring fremhæves med hvidt, og samme ændring vil påvirke de efterfølgende måneder indtil man skifter abonnement igen. Der er indtastet nogle “grundindstillinger” som du kan slette eller tilpasse til din historik og aktuel el-abonnement.

Tarif indstilling – hvordan?

Der findes forskellige tarif modeller bestemt af hvem der ejer kablerne i jorden i dit område. De fleste anvender  i dag 3.0 modellen som betyder at dagens 24 timer er opdelt med 3 forskellige prissatser (billigst om natten 00-06, dyrest mellem 17-21). Disse takster kan du få oplyst på deres hjemmesider eller ved at kontakte din el-udbyder.

Du indtaster blot hvilken model der gælder for dit område og satserne øverst. Resten er helt automatisk. Vi mener det er simpelt og ligetil. Du opnår en præciseret beregning.

Generelt:

Swipe

Vi mener det skal være nemt at tilgå de forskellige tidsintervaller: time, dag eller måned.  Du swiper bare løs uanset om det er spotpriserne, dit forbrug eller levering (for ejere af solceller, vindmøller) du ønsker at se.

Selektering

Hvis du ønsker en præcisering af spotprisen/forbrug el. levering for en givet dag, så skal du bare trykke 2 gange det område du ønsker.

Operativ System (OS)

Der supporteres IOS. Desværre ikke Android OS.

Display og skriftstørrelse

Der er mange informationer som vises på samme skærm. For at opnå et samlet og flot udtryk betyder det i nogle tilfælde at det er for småt. Løsningen er blot at dreje skærmen 90 grader til landscape.

Lys/Mørk udseende

Vi mener at at visningen er klart pænest i Mørk mode. Derfor vil det altid være med en sort baggrund for spotpris, forbrug og levering.

Spotpris:

Farvekodning:

Lys grøn til mørk rød. Lys grøn er lavest.

Oversigtsrammen:

Indeholder datoen i format “yyyy-mm-dd”. Lavest pris er skrevet til venstre, midt vises “Nu” prisen for den aktuelle dag, eller median prisen for morgendagens elpris. Højre side højest pris.

Spotpris er opdelt i sektioner.

Fra venstre mod højre i samme linje vises klokken helt til venstre. Efterfølgende vises tarif u.moms for den tilhørende time. Næst vises spotprisen u.moms med en søjle og tal i kr. Helt til højre er den samlede el pris inkl. spottillæg, tarif, elafgift og moms.

Tarif:

Der er anvendt tarif model 3.0. Det er den nyeste model som følger døgnet inddelt i 3 tidsperioder.

Forbrug:

Farvekodning:

Lys blå til blå, hvor lys blå er lavest.

Oversigtsrammen:

Indeholder datoen i format “yyyy-mm-dd”. Ugedagen er skrevet til venstre, midt vises total forbrug, højre side total pris. Ved dag eller måneds visning er venstre side erstattet af din elaftale for måneden.

Forbrug er opdelt i sektioner.

Fra venstre mod højre i samme linje vises klokken helt til venstre. Efterfølgende vises prisen for den tilhørende time inkl. tarif, afgift og moms. Næst vises el-forbruget med en søjle og tal i kWh. Helt til højre er den beregnede pris for timen.

Levering:

Farvekodning:

Lys gul til orange, hvor lys gul er lavest.

Oversigtsrammen:

Indeholder datoen i format “yyyy-mm-dd”. Ugedagen er skrevet til venstre, midt vises total levering, højre side total pris. Ved dag eller måneds visning er venstre side erstattet af din elaftale for måneden.

Levering er opdelt i sektioner:

Fra venstre mod højre i samme linje vises klokken helt til venstre. Efterfølgende vises prisen for den tilhørende time. Næst vises el-leveringen med en søjle og tal i kWh. Helt til højre er den beregnede pris for timen.

Profil:

Tildeling af data (Token)

Du kan med fordel læse en vejledning om hvordan du opretter en token som indtastet i MinEl appen. Hent vejledningen her: Deling af data vha. token

Login på eloverblik vha. mitID og få adgang til oprettelse af token her

Spotpris område

For at præcisere spotprisen i dit område skal du vælge om i det område du bor.

Forstå din elregning

Vi har prøvet at beskrive hvordan elprisen er skruet sammen. Vi prøver at gøre komplekse ord simple, som gerne skulle skabe en større forståelse af din elregning

Prisindstillinger

Du kan indstille om du har en el-prisaftale som er fast eller timebaseret. Det bruges til at give dig en præciseret beregning. 

Data håndtering

Du kan manuel tjekke for nye spotpriser eller el-målinger. Dette er indbygget automatisk i appen, så det er ikke nødvendigt selv at tjekke.

Hvis du ønsker at slette dit el-anlæg og data herfra gør du det ved slet anlæg og målinger

Om MinEl

FAQ viser denne side.

Du kan også rette kontakt med forbedringer, fejl eller nye features. Vil du i kontakt af anden grund er det også muligt her.

Opret anlæg:

For at kunne følge dit el-forbrug og evt. el-levering fra dit VE anlæg, er det nødvendigt at indtaste din nøgle, også kaldet en token. Denne token kan du frit og nemt oprette på www.eloverblik.dk.

Gør følgende fra din iphone/ipad

  1. Tryk på dette link (vent til du har læst denne guide): eloverblik.dk
  2. Vælg ”privat”
  3. log ind med mitid/nemid.

I øverste højre hjørne vises et ”person” symbol som er et menu felt.

  1. Tryk på menu felt
  2. Vælg Datadeling
  3. Opret Token

Nu vises en erklæring som du skal godkende. Herefter navngiv din token (ex. dit navn/adresse) og gem.

  1. ”Kopier til udklipsholder”.

Kom tilbage minEl app.

  1. Tryk på opret anlæg i øverste højre hjørne
  2. Tryk ”Indsæt tekst fra udklipsholder”
  3. Tryk ”Gem” i øverste højre hjørne
  4. Afvent op til få minutter mens data hentes. Vær sikker på at alle 4 steps afsluttes med “ok”

Anlæg:

Dit anlæg, navn, leverandør og dets bi-målere listes her, hvor du også kan se meget specifikt målinger helt ned på timeniveau.

MitEl_visitors

Total visninger 534 , Dagens visninger 1